miércoles, 19 de junio de 2013

Sobre problemas de hibernación en DSM 4.2

Tras la salida de de DSM 4.2 ya han sido un buen número de usuarios quienes han reportado problemas con la función de ahorro de energía de los discos duros y del propio NAS, siendo imposible que su dispositivo entre en estos modos y quedando siempre activo, con el consecuente gasto energético y sobretodo de vida de los discos.


Synology parece que no reconoce abiertamente el problema pero sí asume la situación, de hecho existen algunos fixes que se han instalado a nivel individual que deberían solventar el problema dependiendo del modelo de la NAS, pero podemos sacar algunas pistas o almenos englobar el escenario en el que sucede.

Parece que estos problemas podrían venir derivados a la conjunción entre DSM y algunas app's disponibles del Centro de Paquetes de Synology, que están realizando algunas operaciones de forma mantenida:

Procesos que provocan que nunca se entre en suspensión:
  • Indexado de archivos o creación de thumbnails
  • Wevalizer
  • Local Master Browser
  • Logetch Media Server
  • eMule
Procesos que interfieren de forma parcial en el ahorro de energía:
  • Download Station (RSS/Tareas activas) 
  • Mail Station (consultas POP3) 
  • Surveillance Station (modo REC) 
  • DMA log en Media Server si está activado 
  • Network Sharing Service 
* Otros programas de terceros (repositorios o ipkg) pueden interferir en el modo de energía.

Consejos para solucionar el problema y detectar la causa:
Consulta el consumo de memoria RAM en el apartado de Monitor de Recursos, si el consumo del proceso es igual a 0 permitirá la suspensión.
Deshabilita todos los paquetes de aplicaciones instalados.
En Información de Sistema consulta los procesos sobrantes.
Desmonta/Desconecta todos los periféricos conectados al NAS
Comprueba si desconectando el cable de red el equipo entra en suspensión.

Parece que algunos modelos de NAS pueden verse más afectados que otros, por ejemplo el DS213+ es el equipo que más percibe este problema. Si contactas con el sorporte de Synology es posible que determinen el problema y te suministren el pequeño upgrade de DSM para el modelo concreto de tu NAS que soluciona este problema.

Puedes consultar este tema del foro oficial de Synology para ampliar el abanico de pruebas.

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Tag: hibernate problem synology

1 comentarios:

Gracias por los detalles, me tiene frito que no se suspenda mi DS213+.

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